Nutzermotivation

Die Grazer Energieagentur bietet Beratung und Unterstützung bei der Abwicklung von Nutzermotivationsprojekten an. Die Dienstleistungen umfassen:

• Erarbeitung eines Konzeptes für Nutzermotivation unter Einbindung wichtiger Schlüsselpersonen und Aufbau von Kommunikationsstrukturen
  Die Nutzermotivation muss grundsätzlich an verschiedenen Ebenen ansetzen und an die jeweilige Zielgruppe angepasst werden. Besonders wichtig ist die Einbindung aller Betroffenen von Anfang an.
• Informationsvermittlung
  Eine adäquate Informationsvermittlung ist die Grundvoraussetzung dafür, dass Personen energiesparendes Verhalten zeigen.
• Geben von Feedback
  Verbrauchsrückmeldungen bzw. Erfolgsrückmeldungen wirken sehr motivierend. Daher sollte eine regelmäßige Rückmeldung an die Nutzer erfolgen.
• Aufbau eines Imagegewinns und Identifikation mit dem Projekt
  Identifikationsfördernd wirkt sich aus, wenn das Nutzermotivationsprojekt einen einheitlichen Namen und ein einheitliches Erscheinungsbild aufweist. Eine starke Identifikation mit dem Projekt kann erzielt werden, wenn die Nutzer eine Anerkennung für Ihre Bemühungen erhalten.
• Schaffen von Anreizen
  Es geht nicht darum geht richtiges Verhalten (z.B. Licht abdrehen, richtig lüften) direkt zu belohnen sondern Rahmenbedingungen zu schaffen, die ein Bewusstsein dafür wecken und intrinsische Motivation fördern.
• Begleitende Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

Ziel der Nutzermotivation ist eine nachhaltige Bewusstseinsbildung hervorzurufen und einen Selbstläufereffekt zu bewirken. Die Beteiligten sollen auch nach Ende des Projektes und ohne entsprechende Anreize weiterhin energiesparendes Verhalten zeigen.

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